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商桥消息记录功能优化-巨搜资讯

2015-08-23 来源:   阅读:740次

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“机器猫”火了,80后老了, 现在开始忆童年,任时光倒流,好多我们都能够挽救。

若是我们可以回到从前,看各种纪录,从新出发,该多好……


作为企业,您是否也有过类似的困扰

想回顾访客纪录,却没有相关信息。

想了解访客离开轨迹,时间标识,更是无从查起。

浏览、沟通中的访客没有之前的记录,也不知从何聊起。

能查到的访客轨迹,结果还是时而日期倒序、时而行为正序,混排在一起难理解,看起来无头绪。


好消息:

商桥消息记录新升级,人性化功能让您拥有时光机器!

从此,访客轨迹更丰富,访客沟通开始、转移、结束等功能,一目了然,消息记录想看就看,一看就懂!


升级点:

1、工作台和消息记录中访客轨迹增加开始沟通、结束沟通,访客转移,接待的客服,转移的客服信息;

2、浏览中、沟通中访客的查询,增加历史轨迹信息;

3、轨迹信息展现按照时间正序排列。


让沟通更简单,快来体验吧!

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