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社媒技术

微博和微信——攻守兼备的营销组合

2015-08-12 来源:   阅读:772次

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微博和微信——攻守兼备的营销组合

    微博和微信,这两个产品无疑是当下人们使用及讨论的最多的社交工具。前者靠着先入为主的势头,成功把自己打造成为中国微博的领先者,而后者则靠着腾讯产品庞大的用户基底以及优秀的用户体验,打败了米聊这些竞争对手。

    微博和微信作为拥有亿级用户量的信息载体,被越来越多的企业所重视,而随着微博、微信竞争的激烈化,营销界也在探讨孰强孰弱。笔者认为,不管谁厉害,能让企业营销有成效才是最重要的,只有打好微博、微信这套“组合拳”,才能发挥他们的最大战斗力。下面笔者就从微博和微信最明显的特点来讲解一下如何让这两个“大佬”配合起来。

    微博——吹响品牌号角

    微博最大的特点就是信息发布便捷,传播速度快。可以看到,很多事件都是通过微博最先爆料出来,还有很多事件通过微博传播后效果被放大。如果事件内容满足了现今网民的需求,通过微博发布后,则很可能成为网民津津乐道的“爆点”。

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    例如前段时间闹得沸沸扬扬的“切糕事件”。整个事件的经过以及处罚结果通过微博发布后,立刻引起了轩然大波,有好奇切糕是什么的人,有斥责处罚太严厉的人,有对少数民族政策产生讨论的人,本来可能事前这东西叫什么没多少人知道的,可这么一传播,大街小巷都在议论这个话题,而这也衍生出“糕富帅”、“硬通货”等网络词汇。

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    “切糕事件”肯定是满足了大部分人的胃口,才能达到如此恐怖的传播效果。企业通过微博做品牌推广,道理也是如此。只有抓对了用户的需求,把微博的内容做得尽善尽美,才会吸引更多用户在茫茫多的讯息中锁定到自己的品牌。

    微信——做好品牌口碑

    在微博积累了一定量的粉丝群后,如何维系和用户的联系?这时候就该微信出马了。相对于微博,微信更像是一个社交平台,用户可以通过微信发送语音、视频、图片和文字,还能多人一起聊天。这其中最突出的一点就是微信用户间的关系。微信是一个彼此熟悉的关系圈子,而微博的粉丝则多数是陌生人,所以微信更容易维护企业和用户的关系,因为没人能保证陌生人总是愿意跟你去互动,而没有互动就无法产生好的口碑效应。

    很多公众微博账号先后推出了自身品牌的微信二维码,只要扫描一下就可成为微信好友,通过这种方式,把微博里一些品牌的忠实簇拥锁定在微信,通过微信为他们提供更精准更贴心的服务。比如腾讯微博有一个“IT茶馆”的微博号,在微信上成为好友后,除了会给你继续推送IT相关的报道资讯外,还会第一时间通知活动信息,例如通过微信获得验证码可以免费参加IT相关的讨论会。通过这种用心的互动,在这部分人中树立了品牌的高大形象,而他们也把品牌带到微信中另外的圈子中去,这就形成了不断放大式的口碑效应。     

    总结:微博和微信,更像是矛和盾,前者靠宣传打下江山,后者靠服务治理江山。企业营销人如果抓紧了这两把武器,做到攻守兼备,一定能缔造自己的品牌帝国。


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